Índice

1. ¿Qué es el marketing experiencial?

2. ¿Qué beneficios tiene desarrollar un buen marketing experiencial?

3. ¿Cómo utilizar el tour virtual en tu estrategia de marketing experiencial?

4. ¿Es adecuado en pequeños y medianos comercios y negocios?

1. ¿Qué es el marketing experiencial?

El marketing experiencial es un tipo de marketing que, en lugar de centrarse en el producto o servicio que una empresa o marca pretende vender, se centra en el cliente y en la experiencia de este durante el proceso de compra. En otras palabras, consiste en un conjunto de técnicas y estrategias que pretenden ofrecer a los usuarios una experiencia de compra personalizada y única, con el objetivo de transmitirle confianza y establecer una mejor comunicación entre la marca o empresa y el cliente. De esta manera, aumenta la probabilidad no solamente de captar la atención de un mayor número de usuarios y de realizar nuevas ventas, sino también de fidelizar clientes. Podríamos definir el marketing experiencial como una estrategia no solamente para vender productos, sino para ofrecer una experiencia memorable a los clientes, que les permitirá recordar la marca en el futuro.

El objetivo del marketing experiencial es crear cierto vínculo entre la marca y el cliente. De este modo, las empresas consiguen que los clientes recuerden a la marca o empresa en cuestión no solamente por el producto que han adquirido, sino también por las conversaciones que han tenido con los trabajadores que los han atendido; es una forma de conseguir que los clientes asocien diferentes emociones o pensamientos a una tienda, empresa o marca específica. Por lo tanto, dicho de otra manera, el marketing experiencial pretende utilizar la creatividad y empatía para sorprender a los clientes; también pretende establecer una conexión con ellos, y conseguir que estos asocien la marca con una emoción positiva.

2. ¿Qué beneficios tiene desarrollar un buen marketing experiencial?

Desarrollar una buena estrategia de marketing experiencial tiene muchos beneficios. A continuación te los contamos:

• Una estrategia eficaz de marketing experiencial permite a los clientes sentirse identificados con una marca. Uno de los principales objetivos del marketing experiencial es transmitir y generar una emoción o pensamiento específicos. Al conseguirlo, las marcas hacen que, de ese momento en adelante, los clientes tengan mayor facilidad para asociar dicha sensación a la marca en cuestión. 
• Por otro lado, el marketing experiencial también permite a las marcas o empresas hacer que los usuarios identifiquen y reconozcan los productos o servicios de dicha marca o empresa con mucha mayor facilidad. Al ofrecer una experiencia única y personalizada, esta resulta mucho más memorable.
• La diferenciación es otra de las muchas ventajas del marketing experiencial. Este tipo de estrategias permiten a las empresas destacar y diferenciarse frente a su competencia. Está claro que una empresa o marca que ofrece a sus clientes una experiencia personalizada y una atención atenta será recordada con mayor facilidad que otra empresa que ofrece una experiencia de compra impersonal a los usuarios.
• Al tratarse de una estrategia que pretende mejorar la experiencia del cliente, se genera una mayor interacción y comunicación entre la empresa y el usuario. Esto resulta en una mayor probabilidad de que los clientes realicen una compra y de que se conviertan en clientes habituales a largo plazo.
• El marketing experiencial permite ofrecer a los usuarios una experiencia única, diferente y original; todo esto aumenta la probabilidad de que los clientes recomienden la marca y sus productos o servicios a otros usuarios. Dicha recomendación puede realizarse en persona, pero también a través de las redes sociales.
• La confianza con el cliente aumenta, puesto que el servicio es siempre personalizado, y la experiencia de compra, positiva.

3. ¿Cómo utilizar el tour virtual en tu experiencia de marketing experiencial?

Tal como hemos comentado, el marketing experiencial se basa en garantizar una experiencia de compra positiva y personalizada para los clientes. Esto puede conseguirse mediante diferentes tipos de actividades. Algunos ejemplos son mostrar imágenes y vídeos interactivos a los clientes; simular diferentes tipos de situaciones; u organizar eventos especiales. Entre todas estas diferentes estrategias se encuentra el uso del tour virtual en tres dimensiones, una estrategia especialmente útil, práctica y recomendable en cuanto al marketing experiencial en tiempos del coronavirus.

Un tour virtual en tres dimensiones permite a los comercios y marcas ofrecer a sus clientes una experiencia única desde la comodidad de sus casas. Esta herramienta es especialmente útil para empresas del sector del turismo y hostelería, inmobiliarias, tiendas y comercios dedicados a la venta online, entre muchos otros. Mediante un tour virtual tridimensional, los clientes no solamente pueden sentir que están en una tienda, hotel o vivienda en persona, sino que además pueden observar todos los detalles a su alrededor sin ningún tipo de límite de tiempo. También pueden obtener información acerca de los productos; personalizar el lugar y los diferentes objetos que podrían estar interesados en comprar; y observar las diferentes habitaciones de una casa o piso que tal vez en el futuro decidirán adquirir.

En definitiva, el tour virtual es una herramienta de marketing experiencial muy eficaz porque permite ofrecer una experiencia única adaptada a cada cliente; los usuarios pueden interactuar con sus marcas favoritas, y el proceso de compra se convierte en algo moderno, innovador, diferente y personalizado.

4. ¿Es adecuado en pequeños y medianos comercios y negocios?

A menudo empresas y marcas que optan por implementar este tipo de estrategias y emplear este tipo de herramientas suelen ser de grandes dimensiones. Sin embargo, el tour virtual es un servicio adecuado para cualquier comercio y negocio que desee ofrecer a sus clientes una experiencia única y personalizada. Se trata de una manera de destacar frente a la competencia y de mostrarse ante los usuarios como una marca innovadora y actualizada. Además, es un tipo de servicio que ayuda a captar la atención de nuevos clientes; fidelizar clientes antiguos; aumentar la comunicación y confianza entre la marca y los clientes; y crear una experiencia de compra interactiva, original y diferente.

Así es como son los tours virtuales de 3D Spaces: interactivos, originales y diferentes, y permiten a los clientes conseguir todos estos objetivos de los que te hemos hablado. ¿Quieres comprobarlo tú mismo? ¡Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos tu proyecto!

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1. ¿Qué son el Webrooming y el Showrooming?

2. ¿Cómo puede el tour virtual ayudar a reforzar estos conceptos en tu negocio?

3. ¿Qué ventajas tiene el combinar Webrooming, Showrooming y tour virtual?

4. ¿Puedo incorporarlo en mi empresa?

1. ¿Qué son el Webrooming y el Showrooming?

Hoy hablamos de Webrooming y Showrooming: qué son estos conceptos, cuáles son sus ventajas, por qué son cada vez más los negocios que optan por invertir en estas herramientas, y cómo se han convertido en el complemento perfecto de un tour virtual para los negocios que venden productos a través de Internet. El Webrooming y Showrooming, que son dos tendencias de digitalización en los comercios que se dedican a la venta de productos tanto en tienda física como a través de páginas web, son una forma de ofrecer a los clientes una experiencia de compra personalizada y completa. 

Por un lado, el concepto Webrooming hace referencia a la tendencia de algunos clientes de consultar el catálogo de productos de un comercio de forma digital, a través de su página web o aplicación móvil, antes de acudir personalmente a la tienda para comprar en persona los productos que más les han interesado. Por otro lado, el Showrooming funciona de forma inversa. Los clientes acuden a la tienda para ver en persona las características de los diferentes productos para, posteriormente, adquirir los que más han llamado su atención a través de Internet. 

El Webrooming, por lo tanto, permite a los clientes hacerse una idea de los diferentes productos que ofrece un comercio. De esta forma, el cliente puede decidir, antes de acudir personalmente a la tienda, si esos productos que ofrece una marca son los que estaba buscando. En cambio, el Showrooming permite a los clientes acudir a la tienda física en primer lugar, para así comprobar personalmente la calidad de los productos, o incluso, en el caso de los comercios que se dedican a la venta de ropa y accesorios, probarse las diferentes prendas. Ambas tendencias ofrecen ventajas, especialmente cuando se combinan con un tour virtual.

2. ¿Cómo puede el tour virtual ayudar a reforzar estos conceptos en tu negocio?

El comercio electrónico se ha disparado desde el inicio de la pandemia; ofrecer a los clientes la posibilidad de observar y adquirir los productos a través de Internet se ha convertido en un factor clave para destacar de la competencia. Por este motivo, actualmente lo más recomendable es ofrecer a los clientes una experiencia de compra personalizada; en otras palabras, una experiencia de compra en la que se combinen el entorno online y la tienda o establecimiento físico. De este modo, el cliente podrá escoger entre adquirir los productos en la tienda o a través de la página web. 

Aún así, incluso si el cliente decide realizar la compra únicamente a través de Internet, podrá observar los productos con el mayor detalle a través de un tour virtual; la experiencia será muy realista y se sentirá como si estuviera paseando por la tienda en ese preciso instante. En el caso de los usuarios que prefieren acudir a la tienda personalmente, combinar el Webrooming con un tour virtual permite captar y fidelizar clientes. Esto se consigue ofreciendo a los usuarios la posibilidad de “acudir” virtualmente a la tienda a través de cualquier dispositivo y en cualquier momento; una vez decidido que esos son los productos que estaba buscando, el usuario puede acudir a la tienda a realizar la compra en persona. De esta manera, el proceso de compra resulta muy cómodo, práctico y seguro, y estas tendencias permiten a los negocios destacar frente a su competencia.

3. ¿Qué ventajas tiene el combinar Webrooming, Showrooming y tour virtual?

Combinar el Webrooming y Showrooming, que son dos tendencias que surgieron hace ya unos años, ofrece muchos beneficios para el comercio electrónico, especialmente, cuando se combinan también con un tour virtual; es una forma de mejorar la experiencia de los clientes y destacar frente a la competencia. Estas son las ventajas de combinar Webrooming, Showrooming y tour virtual:

• Experiencia de compra muy completa. Combinar estas tendencias supone ofrecer a los usuarios la posibilidad de observar la tienda y los diferentes objetos mediante un tour virtual tridimensional muy realista. Por lo tanto, la experiencia de compra es muy completa; el cliente no ve solamente fotografías de los productos, sino que puede observar todos sus detalles y obtener información completa acerca de los materiales y calidad de los productos.
• Permite personalizar los productos. Además, el Webrooming y Showrooming permiten a los usuarios personalizar los productos que más les gustan. Los clientes pueden modificar las dimensiones, el color, el estampado o la forma, para obtener una mejor idea de qué tipo de producto quieren adquirir.
• Imagen moderna e innovadora. Ofrecer estas herramientas a los clientes también es una forma de mostrarse como una marca moderna, innovadora y actualizada. Se trata de una manera de ofrecer a los usuarios un catálogo virtual detallado, completo y personalizado, para que después puedan decidir si quieren adquirir los productos online o acudir a la tienda en persona.
• Análisis de tendencias y preferencias de los clientes. No debemos olvidarnos de que estas tendencias también permiten a las marcas analizar los comportamientos y preferencias de los usuarios. De este modo, las empresas pueden definir el perfil de usuario interesado en sus productos, así como sus preferencias de compra. Esto permite a los comercios decidir en qué tipo de herramientas y tendencias digitales invertir.

4. ¿Puedo incorporarlo en mi empresa?

Hoy en día, combinar el canal online y el canal offline es una de las maneras más eficaces de garantizar una experiencia de compra completa y personalizada. Se trata de un modo de asegurarse de que los clientes podrán escoger ellos mismos el procedimiento de compra más cómodo y práctico. 

Por supuesto, cualquier comercio que desee ofrecer a sus clientes una experiencia de compra completa, práctica y personalizada puede incorporar estos servicios en su empresa. Si es tu caso, solamente tienes que contactar con nosotros y contarnos tu proyecto. Crearemos el tour virtual ideal para tu comercio, para que puedas ofrecer a los usuarios una experiencia de compra de lo más positiva, y para que puedas llegar a un público mucho más amplio. 

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1. ¿Qué es un tour virtual de un concesionario?

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu concesionario en Google?

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector automovilístico?

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un concesionario?

1. ¿Qué es un tour virtual de un concesionario?

Un tour virtual de un concesionario es una herramienta digital que está cambiando la forma de comprar y vender vehículos. Se trata de una opción moderna e innovadora mediante la cual los concesionarios pueden ofrecer a los clientes interesados en adquirir un vehículo la oportunidad de realizar un recorrido virtual a través de su página web, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Mediante un tour virtual de un concesionario los usuarios pueden hacer mucho más que acceder a exposiciones de vehículos. También son una forma de permitir a los futuros clientes personalizar y descubrir las diferentes herramientas de los coches; comparar los diferentes modelos y colores; obtener información de qué trámites serán necesarios para adquirir el vehículo; y, en general, decidir qué opción es la más adecuada en función del vehículo que buscan los usuarios.

Cada vez son más las personas que optan por comprar todo tipo de productos en Internet. Hasta hace unos años, tal vez a nadie se le habría ocurrido comprar un coche online; sin embargo, las nuevas tecnologías nos ofrecen más y más herramientas día a día para obtener la información más completa y actualizada a través de la red. Los servicios de tour virtual de un concesionario son un ejemplo de esto: permiten a los usuarios pasear virtualmente por un concesionario y observar los vehículos con tanto detalle como si estuvieran delante de ellos en ese preciso instante.

Son muchas las ventajas de la digitalización en los concesionarios, especialmente en una época como la actual, en la que se han implementado tantas restricciones y medidas de seguridad como consecuencia del coronavirus.

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

Estos son los beneficios de ofrecer un servicio de tour virtual a los clientes de un concesionario:

• Permite ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios. Ofrecer un tour virtual a los clientes de un concesionario es sinónimo de ofrecerles una experiencia única y personalizada. En primer lugar, pueden acceder al concesionario y descubrir los vehículos en el momento y desde el lugar que les resulte conveniente; además, también pueden disponer de todo el tiempo que necesiten para observar los vehículos. Por otro lado, es una forma de darles la oportunidad de personalizar los vehículos según sus preferencias y necesidades. 
• No existen límites geográficos ni horarios. Al ofrecer a los posibles futuros clientes la oportunidad de realizar el tour virtual en el momento que prefieran, los usuarios no tienen que adaptarse a unos horarios concretos del concesionario. Además, clientes de cualquier ciudad pueden realizar el tour virtual. Esto, sumado al hecho de que no existe tiempo de espera y que los clientes pueden observar los vehículos a su ritmo, puede suponer un importante aumento en el número de clientes o usuarios interesados en un concesionario que dispone de tour virtual.
• El proceso de compra se ve acelerado. Cuando una persona quiere comprar un vehículo, es habitual que se desplace hasta varios concesionarios para comparar opciones y valorar alternativas. Ofrecer un tour virtual es una forma de simplificar todo este proceso; los clientes pueden ver los vehículos y compararlos con otros mediante el tour virtual, y solicitar una reunión presencial una vez estén más convencidos del modelo que más les gusta.
• Es un servicio completo y personalizado. El tour virtual va acompañado de diferentes opciones que permiten a los usuarios obtener información detallada de las diferentes características de los vehículos. Además, también pueden contactar con el concesionario para resolver dudas.

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu concesionario en Google?

Otra de las ventajas más importantes de disponer de un tour virtual de concesionario es que esta herramienta mejora la visibilidad y el posicionamiento de los negocios en Google. Aquellos negocios que disponen de una ficha de negocio de Google completa y actualizada tienen más probabilidades de obtener un mejor posicionamiento y de aparecer en las primeras páginas del buscador. Por este motivo, incluir un tour virtual en el perfil de Google My Business permite a los concesionarios (y a todo tipo de empresas) llegar a un público mucho más amplio.

Además de ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad en Internet, disponer de este servicio adicional también permite a los negocios destacar frente a otras empresas de la competencia.

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector automovilístico?

Desde el inicio de la pandemia, la actividad en los concesionarios se ha visto afectada por las restricciones y medidas implementadas para frenar el coronavirus. Como en tantos otros sectores, los profesionales del sector automovilístico experimentaron una importante disminución de trabajo y de ventas cuando se declaró el estado de alarma el mes de marzo de 2020. 

Meses más tarde, la prioridad de los concesionarios es asegurarse de que su actividad se va recuperando, a la vez que se mantienen todas las medidas de higiene necesarias para garantizar la seguridad de los clientes y trabajadores. 

La digitalización de los concesionarios es una de las mejores opciones que tienen las empresas de este sector para irse recuperando después de esta crisis. Por este motivo, los tours virtuales se están convirtiendo en una herramienta indispensable no solamente para los concesionarios, sino para todo tipo de negocios de diferentes sectores. Permitir a los clientes visitar virtualmente el concesionario y analizar los diferentes coches es una forma de llegar a un mayor número de clientes de una forma rápida, eficaz y segura para todos, para así, poco a poco, ir viendo como el sector automovilístico se recupera.

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un concesionario?

La respuesta es sencilla: con la tecnología moderna e innovadora Matterport que empleamos en 3D Spaces para crear los tours virtuales en 3D con más detalle y realismo. Se trata de un servicio y una tecnología adecuados para todo tipo de espacios; este permitirá a los usuarios visitar cualquier espacio de forma virtual y sentirse como si estuvieran allí en ese momento. ¿Quieres saber más? ¡Ponte en contacto con nosotros y juntos diseñaremos el tour virtual que necesitas!

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1. ¿Qué es virtual home staging?

2. ¿Qué beneficios tiene?

3. Virtual Home Staging vs. Home Staging

4. Home Staging virtual como complemento a un tour virtual

1. ¿Qué es virtual home staging?

Virtual Home Staging o Home Staging virtual es un conjunto de técnicas mediante las cuales se realza o se decora un inmueble con la ayuda de herramientas digitales que permiten proporcionar un aspecto más atractivo a los espacios en cuestión. Se trata de una estrategia que ayuda a vender más casas y pisos; esto se debe a que permite a los usuarios interesados en dichos espacios imaginar cuál sería el aspecto de las diferentes habitaciones y estancias con una decoración específica. El usuario mismo puede colocar diferentes tipos de muebles y objetos decorativos en el espacio virtual que le interesa; de esta manera, el posible futuro cliente puede hacerse una idea más realista de cómo le gustaría que fuese su futuro hogar. Esta técnica también puede aplicarse a oficinas, naves, locales y otros tipos de espacios virtuales.

Inicialmente, el cliente obtiene acceso a imágenes de un inmueble que está “vacío”. Dicho de otro modo, solamente puede hacerse una idea de las dimensiones, color de las paredes, y estructura en general de las diferentes habitaciones de una casa o piso. A partir de aquí, el usuario mismo puede ir añadiendo los diferentes muebles y objetos que le gustaría que formaran parte de su futuro hogar. Se trata de una técnica muy innovadora y llamativa que permite a las inmobiliarias no solamente captar la atención de los usuarios, sino también cerrar un mayor número de ventas. Al mismo tiempo, aumenta el número de visitas virtuales, y disminuye la probabilidad de negociación por parte del comprador. Los clientes obtienen imágenes personalizadas de cómo les gustaría que quedase su posible futura vivienda; por este motivo, es menos probable que consideren la posibilidad de negociar el precio del inmueble en cuestión.

2. ¿Qué beneficios tiene?

El Home Staging virtual ofrece múltiples beneficios para los propietarios e inmobiliarias que quieren anunciar y vender sus viviendas. A continuación te los contamos:

• Se trata de una inversión que supone un importante ahorro a largo plazo. Este tipo de servicio permite a los usuarios interesados en un inmueble no solamente visitarlo de forma virtual, sino también decorarlo según sus gustos y preferencias. Esto significa que los futuros clientes pueden hacerse una idea muy detallada y realista de cómo será su futura casa, lo cual disminuye el número de visitas presenciales.
• Esta herramienta también agiliza el proceso de venta; la Asociación Home Staging España realizó una encuesta según la cual un 75% de los pisos que disponían de este servicio se vendieron en un plazo máximo de tres meses.
• Es una forma de aumentar el valor de la vivienda. Al mostrar el espacio vacío, los usuarios simplemente obtienen información de las estructuras, dimensiones y estado general de la vivienda; al poder colocar ellos mismos los muebles “virtuales” que más les gustan, los clientes también pueden hacerse una idea de diferentes estilos que le podrían dar a la vivienda y distintos aspectos que podría tener su futuro hogar.
• Por este mismo motivo, el Home Staging virtual es una forma de mostrar una vivienda a los usuarios sin que estos encuentren ningún aspecto o detalle a criticar o que no les convenza; serán ellos mismos quienes podrán decidir el aspecto de cada espacio.

Por otro lado, esta herramienta también supone muchas ventajas para los usuarios que están buscando una nueva casa. Pueden visitarla desde donde quieran y cuando quieran, a través de cualquier dispositivo; además, pueden decorar las habitaciones según sus preferencias. Así, pueden obtener una imagen más realista de como sería su futuro hogar que si visitaran la vivienda en persona.

3. Virtual Home Staging vs. Home Staging

Ya hemos hablado del Virtual Home Staging. Entonces, ¿a qué se refiere el concepto Home Staging? Se trata de una estrategia de marketing muy conocida y utilizada desde ya hace años para aumentar el número de ventas y el interés de los clientes en los inmuebles. Esta técnica consiste en decorar y mejorar el aspecto de un espacio antes de publicar un anuncio o antes de que unos posibles clientes lo visiten. 

Dicho de otro modo, consiste en cambiar los muebles; añadir objetos decorativos minimalistas pero modernos; retirar aquellos objetos más antiguos; realizar reparaciones y, en general, preparar una estancia para que tenga un aspecto impecable y llamativo cuando los usuarios visiten la casa o miren las imágenes de los anuncios. Es una forma de “despersonalizar” la vivienda, para que esta tenga un aspecto algo más neutral y a los usuarios les resulte más fácil imaginarla como su futuro hogar.

Esta técnica ofrece muchas ventajas, y ha sido muy utilizada a lo largo de muchos años. Sin embargo, actualmente, la tecnología ha permitido convertir esta estrategia de Home Staging en una experiencia virtual: gracias a las nuevas herramientas digitales, ahora es posible hacer que sean los propios usuarios quienes decoran y dan su propio toque personal a la vivienda. Esto ofrece importantes beneficios; mientras que el Home Staging ofrece una imagen acogedora, aunque impersonal, de una vivienda, mediante el Virtual Home Staging los usuarios pueden darle su propio toque personal, lo cual hace que sea más probable que imaginen ese preciso lugar como su futuro hogar.

4. Home Staging virtual como complemento a un tour virtual

En 3D Spaces hacemos muchísimo más que crear tours virtuales 3D impresionantes y realistas; también creamos vídeos profesionales y fotos de la más alta calidad. Todas estas herramientas modernas e innovadoras son el complemento perfecto de un servicio de Home Staging virtual. Ofrecer una experiencia tan completa y personalizada a los clientes es una forma de que estos vean el “antes” y el “después” de los diferentes espacios virtuales. De esta manera, podrán hacerse una idea de los diferentes estilos que podrían aplicar a las habitaciones. Además, verán los muchísimos cambios que podrán hacer en el futuro.

Los beneficios de Home Staging virtual, sumados a las muchísimas ventajas que ofrecen los tours virtuales en 3D, captarán la atención de los usuarios desde el primer momento, te ayudarán a cerrar ventas de forma más rápida, y agilizarán todo el proceso de compra. ¡Impresiona ahora a tus clientes y muéstrales su futuro hogar desde todas las perspectivas!

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1. Tour virtual de una propiedad: Definición y características

2. Prepara cada habitación para el tour virtual

3. Otros trucos y consejos

4. Ventajas de un tour virtual frente a una sesión de fotos

1. Tour virtual de una propiedad: Definición y ventajas

Un tour virtual de una propiedad o tour virtual inmobiliario es un sistema mediante el cual los propietarios de un piso o una casa muestran al público sus diferentes habitaciones mediante un recorrido virtual que los usuarios realizan online. Se trata de una experiencia que permite a los posibles futuros clientes observar todos los rincones del inmueble con detalle, sin prisas y desde cualquier sitio, a través de cualquier dispositivo que disponga de conexión a Internet. 

Además, esta herramienta permite incorporar opciones adicionales para complementar la experiencia y la visita virtual inmobiliaria del cliente. Un tour virtual de una propiedad puede incorporar etiquetas, para proporcionar información acerca de las diferentes habitaciones, como por ejemplo, las dimensiones; diferentes tipos de mapas y planos esquemáticos; vídeos profesionales, y fotografías de muy alta calidad. 

Mediante este sistema es mucho más probable que los clientes soliciten una cita para visitar la propiedad en persona, puesto que la información proporcionada es muy completa, detallada, realista y sincera.

Este tour se realiza mediante una cámara especial de la más alta definición que obtiene las imágenes más detalladas; posteriormente, estas imágenes se editan mediante un software, para proporcionar una experiencia tridimensional y muy realista a los clientes. Para que esta experiencia sea de lo más positiva, es necesario preparar cada una de las habitaciones de la propiedad para sacar el máximo partido al tour virtual.

2. Prepara cada habitación para el tour virtual

Es importante preparar cada estancia de la forma adecuada para que las imágenes del recorrido virtual sean lo más atractivas y lo más realistas posible al mismo tiempo. A continuación te damos algunos consejos a tener en cuenta para cada una de las estancias.

Sala de estar

Al ser una de las estancias principales, y posiblemente uno de los sitios donde los diferentes miembros de una familia pasan más tiempo juntos, es importante que ofrezca una sensación de amplitud. Los diferentes muebles deben poder observarse con detalle, pero también es importante que la estancia no parezca demasiado llena. Por lo tanto, te recomendamos retirar los muebles de mayores dimensiones, si estos pueden resultar demasiado llamativos. Es importante que la decoración sea sencilla pero que aporte a la sala cierta sensación de hogar.

Cocina

Al realizar un tour virtual de una propiedad, es necesario ofrecer imágenes donde las diferentes estancias se vean limpias y ordenadas. Esto es especialmente importante en el caso de la cocina. Al tratarse de una herramienta que capta todos los detalles de las diferentes habitaciones, deberás asegurarte de que la cocina está limpia y ordenada, sin ningún utensilio ni pequeño electrodoméstico en la encimera. 

Habitaciones

En cuanto a las habitaciones, es recomendable que, antes de realizar las fotografías para el tour virtual de la propiedad, se retiren todos los elementos y objetos personales. De este modo, se ofrecerá una imagen más neutral, y a los usuarios que realicen el tour les será más fácil imaginar esa casa o piso como su hogar. Esto no significa que no pueda haber ningún tipo de elemento decorativo; sin embargo, es importante que estos objetos sean sencillos y aporten un toque bonito pero discreto. En el caso de las habitaciones que se utilizan como despacho, es recomendable hacer lo mismo: mantener aquellos elementos que permiten identificar la estancia como un lugar donde resulta agradable trabajar, pero sin mostrar demasiados objetos decorativos o personales.

Baños

Es muy importante, en el caso de los baños, mostrar el estado en el que se encuentran, así como las dimensiones y condiciones de la ducha o bañera. También es imprescindible que estén impecables. Puede ser una buena idea retirar objetos personales como cremas u otros productos, y mostrar solamente alguna toalla para aportar cierto color.

3. Otros trucos y consejos

Además de estos consejos que deberías tener en cuenta para preparar cada una de las estancias para el tour virtual de una propiedad, también te sugerimos estos trucos generales:

• Asegúrate de que la casa o piso en cuestión cuenta con suficiente luz. Aprovecha la luz natural, y mira si todas las bombillas de la casa se encienden correctamente.
• Apaga todas las pantallas, ya sean de la televisión u ordenadores.
• Opta por una decoración minimalista.
• Si quieres añadir algún elemento decorativo, coloca alguna planta o flor en la sala de estar, para aportar un poco de color al tour.
• Presta atención a las zonas exteriores como terrazas o jardines; asegúrate de que están limpias y ordenadas, y añade, también, algún elemento decorativo.
• Sube todas las persianas, abre las cortinas y recoge los toldos.

4. Ventajas de un tour virtual frente a una sesión de fotos

El interés por las visitas virtuales está aumentando en varios sectores en España. Si alguna vez has buscado pisos o casas en algún portal inmobiliario, seguro que has prestado más atención a aquellas viviendas que ofrecen un mayor y más variado número de imágenes. Actualmente, optar por un tour virtual de una propiedad como alternativa a un conjunto de imágenes es ideal tanto para los propietarios como para los clientes: los primeros pueden mostrar todos y cada uno de los rincones de su casa de una forma sencilla y muy realista, captando así el interés de un mayor número de usuarios. Por otro lado, un tour virtual de una propiedad también ofrece importantes ventajas para los clientes: pueden obtener imágenes más detalladas y hacerse una mejor idea de las dimensiones y características de la vivienda; no necesitan concertar una visita presencial y adaptar sus horarios y planes; pueden acceder al tour virtual en cualquier momento; y pueden “pasear” virtualmente por el piso o casa que tanto les gusta sin ningún tipo de prisa.

En 3D Spaces hacemos mucho más que crear tours virtuales realistas y detallados: ayudamos a nuestros clientes a cerrar más ventas, y permitimos al público tener acceso a las propiedades que más les gustan desde la comodidad de sus casas.

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1. ¿Qué es una visita virtual de un museo?

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

3. ¿Qué museos famosos tienen visitas virtuales?

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector cultural?

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un museo?

1. ¿Qué es una visita virtual de un museo?

Una visita virtual de museo es una alternativa a las visitas tradicionales que ofrece al público la posibilidad de observar las obras de arte de un museo o galería de arte a través de un recorrido en línea. De esta forma, personas de alrededor del mundo pueden navegar y pasear por las diferentes salas de los museos y galerías, a la vez que obtienen información de las obras, sus autores y los movimientos artísticos a los que pertenecen.

Se trata de un servicio muy innovador que permite a los usuarios obtener nuevos conocimientos y descubrir impresionantes obras de arte sin necesidad de desplazarse. Además, también es una gran oportunidad para las escuelas y centros educativos, ya que un tour virtual de museo les brinda la oportunidad de mostrar a los alumnos todas aquellas obras que actualmente forman parte de la historia del arte.

Estos tours virtuales, posibles gracias a la digitalización y a todas las nuevas herramientas tecnológicas que han ido evolucionando a lo largo de los últimos años, son una forma de acercar el arte al público, y una oportunidad para las instituciones de fomentar la cultura.

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

El servicio de visita virtual de museo ofrece un amplio abanico de oportunidades a los usuarios interesados en el arte que, ya sea por motivos horarios o geográficos, no pueden visitar un museo específico de su interés. También ofrece muchas posibilidades a los centros de enseñanza, al tratarse de un recurso educativo que permite aportar creatividad y dinamismo a las aulas y clases. Estas son todas las ventajas que ofrece, en definitiva, una visita virtual de museo:

• Los usuarios pueden visitar el museo en cualquier momento, sin limitaciones de horario.
• También es posible visitar las diferentes exposiciones y observar los cuadros y obras de arte desde cualquier sitio, a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet. No requiere ningún desplazamiento, lo cual permite a personas de cualquier ciudad o país visitar virtualmente el museo.
• Es una herramienta educativa que puede emplearse en escuelas para así acercar el arte a los alumnos de todas las edades.
• No existen límites en cuanto al tiempo que cada persona dedica al recorrido virtual del museo o galería de arte. Cada visitante puede disfrutar de las obras de arte a su ritmo y sin interrupciones.
• Es posible acceder a información adicional acerca de los cuadros y otras obras, como el nombre del autor o su época.
• Se trata de una experiencia interactiva y muy entretenida, que permite a los usuarios viajar y aprender sin necesidad de desplazarse.
• Es una manera de acceder al arte y a la cultura de una forma cómoda y segura.
• Puede ser un buen complemento a un servicio de visita presencial, y puede contribuir a aumentar el interés del público en los cuadros y en el arte en general.

3. ¿Qué museos famosos tienen visitas virtuales?

Actualmente ya son muchos los museos famosos alrededor de todo el mundo que ofrecen a los visitantes la oportunidad de realizar una visita virtual. Estos son solamente algunos ejemplos:

• El Museo Guggenheim de Bilbao. Este famoso museo ofrece a los visitantes la posibilidad de descubrir piezas artísticas de lo más famosas. La visita virtual ofrece breves explicaciones para entender con mayor detalle la historia de cada obra.
• El Museo del Vaticano, en Roma. Ahora, es posible admirar la belleza de los frescos de la Capilla Sixtina desde cualquier lugar del mundo.
• El Museo del Louvre, en París. La página web de este museo permite explorar varias de sus inmensas salas y galerías para admirar sus exposiciones.
• El Museo Británico de Londres. A través de la página web de uno de los museos más famosos del mundo es posible acceder a sus salas y contemplar sus obras de arte a través de varias plataformas.
• El MOMA, en Nueva York. El Museo de Arte Contemporáneo de Nueva York es otro de los famosísimos museos que permiten explorar sus obras de arte a través de Internet.

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector cultural?

El sector cultural se ha visto muy afectado por la pandemia, puesto que han sido muchos los museos, teatros y cines que han tenido que cerrar sus puertas durante varios meses, y también son muchas las exposiciones y otros tipos de eventos que se han tenido que cancelar. 

Todo esto ha supuesto importantes desafíos para los museos, galerías de arte y otros centros culturales y organizaciones que viven de la cultura y el arte. Ante esta situación, estos negocios y organizaciones han tenido que buscar soluciones alternativas para seguir compartiendo cultura, y para seguir acercando el arte a un público que, actualmente y como consecuencia de la pandemia, tiene mayor dificultad para acceder a ciertos eventos culturales.

Entre estas soluciones artísticas se encuentra la posibilidad de ofrecer a los usuarios la oportunidad de visitar los museos y galerías de arte de forma virtual. De este modo, aunque sea a distancia, la cultura sigue estando presente en su día a día, y todos seguimos teniendo la oportunidad de contemplar y admirar impresionantes obras de arte.

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un museo?

Existen diferentes herramientas para crear un tour virtual de museo, aunque lo más recomendable es optar por la tecnología más moderna e innovadora, para así ofrecer al público una visita virtual de lo más detallada y realista. La tecnología Matterport que empleamos en 3D Spaces para crear nuestros tours en tres dimensiones es una de las últimas herramientas en este ámbito y es de la más alta calidad. No solamente es ideal para compartir imágenes detalladas de todo tipo de espacios y edificios, sino que también te permite incorporar opciones adicionales para complementar la experiencia del cliente. Con 3D Spaces conseguirás mucho más que un tour virtual de museo: conseguirás compartir arte y cultura, y ayudar al público a sentir que están paseando por un museo en ese preciso instante.

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1. ¿Qué es un tour virtual de restaurante?

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu restaurante en Google?

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector de la restauración?

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un restaurante?

1. ¿Qué es un tour virtual de restaurante?

Un tour virtual de restaurante es un servicio mediante el cual los bares y restaurantes ofrecen a sus clientes la oportunidad de visitar su local a través de Internet, para así conocer con mayor detalle sus instalaciones y sus servicios. Evidentemente, los platos y la carta de un restaurante son uno de los principales factores que tienen en cuenta las familias o grupos de amigos cuando éstos quieren escoger un restaurante. Sin embargo, existen muchos otros aspectos que también pueden ayudar a los clientes a decidirse por un sitio u otro: el ambiente del restaurante; el servicio de atención al cliente; el estilo del lugar; y, por supuesto, la organización del sitio. En conjunto, todos estos aspectos determinan la experiencia de los usuarios, que no solamente escogen un restaurante por la calidad de la comida, sino también por el conjunto de sensaciones que el lugar transmite.

Este es el motivo por el cual ofrecer un tour virtual de restaurante puede ser una gran idea; se trata de una herramienta que permite a los usuarios sentirse como si estuvieran en el restaurante en ese preciso momento. De esta forma, pueden hacerse una idea de cómo será su experiencia allí. Además, un tour virtual de restaurante también ofrece muchas otras ventajas; entre otras, inspira confianza en los usuarios y mejora la comunicación con los clientes, permitiendo una mayor interacción con ellos.

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

Como ya hemos dicho, un tour virtual de restaurante ofrece muchas ventajas tanto para el negocio en sí como para los usuarios interesados en dicho restaurante. Los clientes reciben la oportunidad de observar con detalle el lugar a través de cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. En cuanto al negocio, un tour virtual de restaurante ofrece todas estas ventajas:

• Un tour virtual de restaurante permite proyectar una imagen detallada y realista del espacio que los usuarios están interesados en visitar. Dicho de otro modo, es una forma perfecta de crear una primera impresión muy satisfactoria. 
• Por otro lado, esta herramienta también te ayuda a transmitir confianza a los usuarios, puesto que les estás enseñando todos los rincones de tu restaurante. Ellos mismos pueden desplazarse a través del tour virtual, observando las diferentes salas y comedores. 
• Al tratarse de una herramienta que elimina cualquier tipo de restricción horaria o geográfica, un tour virtual de restaurante te permitirá captar la atención de clientes no solamente de tu zona, sino también de otras ciudades. Además, el hecho de ofrecerles un tour virtual hará que recuerden tu restaurante con mayor facilidad.
• Este servicio también te ayudará, por lo tanto, a destacar frente a la competencia, al tratarse de algo muy moderno e innovador, que no todos los restaurantes ofrecen.
• Tal como te contaremos a continuación, el tour virtual de tu restaurante también te ayudará a llegar a más gente. Esto se debe a que este tipo de servicio contribuye a optimizar el posicionamiento de los negocios en buscadores.

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu restaurante en Google?

El tour virtual ayuda a los restaurantes, y a los negocios en general, a mejorar su posicionamiento local en Google y a recibir más visitas de usuarios. Seguro que, si has realizado alguna búsqueda en Google recientemente, te habrás fijado en que los primeros resultados que aparecen son aquellos que cuentan con una ficha del negocio, en la cual se muestra la dirección, el horario y la mediana de puntuación de las reseñas recibidas, entre otros datos. Estos negocios que aparecen posicionados en la primera página de Google son aquellos que tienen una ficha completa de Google My Business. Uno de los aspectos a incluir en esta ficha es un tour virtual, motivo por el cual ofrecer este servicio ayuda a los negocios a optimizar su posicionamiento web.

Además, un tour virtual también contribuye a aumentar el tiempo que los usuarios pasan en  una página web, puesto que estos tienden a realizar el tour con calma. También es un tipo de contenido muy atractivo y fácil de compartir. En definitiva, un tour virtual resulta muy beneficioso para el posicionamiento web de los negocios y para generar interés en los usuarios.

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector de la restauración?

No hay ninguna duda de que el sector de la restauración se ha visto muy afectado desde el inicio de la pandemia. Al declararse el estado de alarma el mes de marzo de 2020, todos los bares y restaurantes se vieron obligados a cerrar. Desde entonces, incluso una vez aprobadas las medidas que les permitían abrir de nuevo, los negocios del sector de la hostelería de las diferentes comunidades autónomas han tenido que adaptarse constantemente a las medidas y restricciones implementadas a raíz de la Covid-19. Se trata de un sector muy afectado por la pandemia, puesto que los bares y restaurantes tienen un aforo limitado y, en según qué ciudades, un horario reducido para atender al público.

Por supuesto, la hostelería también es uno de los sectores a los que más se exige que se cumplan una serie de requisitos y procedimientos en cuanto a medidas de seguridad e higiene. Ofrecer a los usuarios un tour virtual puede ser un modo de transmitir confianza, y de demostrar a los futuros clientes que tu restaurante cumple todos los protocolos y medidas de seguridad.

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de un restaurante?

La mejor forma de conseguir un tour virtual de un restaurante es confiando en la calidad y profesionalidad de la tecnología Matterport 3D. En 3D Spaces, creamos nuestros tours 3D empleando las herramientas más innovadoras y modernas del mercado; de esta manera, nos aseguramos de que los resultados siempre sean de la más altísima calidad y de que los clientes puedan observar con detalle cada rincón de cada tour. Si quieres llevar las instalaciones de tu restaurante a los clientes, a la vez que atraes más clientes a tu restaurante, cuéntanos tu proyecto, y nosotros nos ocuparemos de hacerlo crecer.

Índice

1. ¿Qué es un tour virtual de hotel?

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu hotel en Google?

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector hostelero?

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de hotel?

1. ¿Qué es un tour virtual de hotel?

Un tour virtual de hotel es una herramienta tecnológica que permite a los futuros huéspedes o usuarios interesados en alojarse en un establecimiento concreto tener un acceso virtual a las instalaciones de dicho alojamiento. De esta manera, los usuarios pueden observar las diferentes salas y habitaciones de los hoteles; hacerse una idea mucho más precisa de los servicios que se ofrecen; y pasear libremente por el tour virtual, para así decidir si se trata del tipo de alojamiento que estaban buscando.

Es una herramienta que actualmente es posible gracias a los avances tecnológicos y que, poco a poco, está pasando de ser un servicio opcional a un elemento de marketing hotelero clave para mejorar la experiencia del usuario, generar una mayor confianza en los clientes y así aumentar el número de reservas en los hoteles.

Cada vez son más los comercios y sectores que optan por confiar en la realidad virtual para complementar su servicio de atención al cliente y mejorar su experiencia; hoy hablamos de cómo esta herramienta es clave para promocionar un negocio turístico, y cómo puede ayudar al sector hostelero a atraer nuevos clientes y a aumentar el número de reservas realizadas mediante la página web.

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

Ofrecer a los usuarios la posibilidad de realizar un tour virtual de hotel antes de realizar la reserva supone muchas ventajas; no solamente contribuye a generar una mayor confianza entre los usuarios, sino que también ayuda a tu hotel a obtener un mejor posicionamiento en buscadores. A continuación hablamos de todos estos beneficios en detalle:

• Mayor confianza. La primera ventaja de un tour virtual de hotel es que permite mostrar  una misma habitación desde diferentes perspectivas. Al ofrecer a los usuarios la oportunidad de desplazarse libremente por el hotel, les estarás ofreciendo una imagen muy realista y detallada de todos los rincones que quieran observar.
• Más libertad. Los usuarios también tendrán mucha libertad, puesto que podrán acceder al tour virtual de hotel en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
• Servicio innovador y sorprendente. Un servicio de tour virtual de hotel es algo que no todos los negocios del sector hotelero ofrecen actualmente. Esto lo convierte en un servicio innovador y sorprendente para los clientes, algo que ayuda a tu negocio a destacar frente a la competencia.
• Imagen profesional. Como tantos otros servicios tecnológicos modernos, un tour virtual de hotel ofrece una imagen profesional, actualizada y moderna.
• Mayor interacción con los usuarios. Ofrecer un tour virtual a los usuarios interesados en tu alojamiento es una forma de interactuar con ellos, ofreciéndoles una información detallada y completa e invitándolos a transmitir y resolver todas sus dudas.
• Mejor posicionamiento. Contar con un tour virtual también ayuda a optimizar el posicionamiento de un negocio, tal como veremos a continuación.

3. ¿Cómo el tour virtual posiciona tu hotel en Google?

El tour virtual es una de las herramientas que ayuda a las empresas a optimizar su posicionamiento en Google. En este caso, los hoteles que cuentan con un tour virtual y que lo incluyen en su ficha de empresa de Google My Business, obtienen un mejor posicionamiento en el buscador en cuestión. 

Pero, ¿cómo posiciona Google aquellos hoteles que cuentan con un servicio de tour virtual? Cuando los usuarios realicen una búsqueda para encontrar hoteles u otros tipos de alojamiento en un sitio en concreto, los primeros resultados serán los de Google Maps. Tanto esta herramienta como Google Street View contribuyen a optimizar el posicionamiento de las páginas webs y, por lo tanto, estas reciben un mayor número de visitas (y, como consecuencia, de reservas). La creación del tour virtual de hotel que ofrecemos en 3D Spaces está realizada con tecnología certificada para la publicación en Google Street View; esto significa que nuestros tours 3D no solamente son muy realistas, sino que además llegan a un público muy amplio.

4. ¿Cómo afecta la pandemia al sector hostelero?

El sector hostelero se ha visto afectado por la pandemia en gran medida; desde el inicio de la pandemia, los hoteles han experimentado una pérdida de reservas, puesto que la gente ya no tiende a viajar con la misma frecuencia que antes. Por este motivo, como en tantos otros sectores, cada vez son más las empresas del sector hostelero que optan por confiar en las herramientas que la tecnología nos ofrece. Contar con un tour virtual de hotel puede ayudar a los alojamientos a hacer frente a la crisis causada por la pandemia. En primer lugar, mostrar las instalaciones de los alojamientos mediante un tour virtual de hotel puede contribuir a aumentar las ganas de viajar de los usuarios, quienes podrán hacerse una idea muy realista y detallada de las instalaciones, servicios, limpieza y protocolos del hotel en cuestión. Además, tal como hemos comentado, ofrecer a los clientes una imagen tan detallada y transparente de las instalaciones aumentará su confianza. Consecuentemente, será mucho más probable que aumente el número de reservas realizadas.

5. ¿Cómo hacer un tour virtual de hotel?

Hacer un tour virtual de hotel de lo más detallado y profesional es muy sencillo si se dispone de la tecnología adecuada, más innovadora y de más alta calidad. Es el caso de 3D Spaces, donde contamos con la tecnología Matterport 3D, que ofrece resultados de altísima calidad. Esta tecnología se diferencia de otras herramientas como una cámara tradicional 360 en que capta cada detalle de cada ángulo, ofreciendo así una experiencia de realidad virtual mucho más realista que otros servicios o herramientas parecidos. Además, podrás mostrar tu hotel a tus clientes desde diferentes perspectivas: mediante planos esquemáticos 2D; a través de mapas con etiquetas que proporcionan información adicional; con fotos y vídeos de la más alta calidad; y, por supuesto, mediante un tour virtual en tres dimensiones gracias al cual se sentirán como si estuvieran paseando por el hotel en ese preciso momento. Te ofreceremos un tour personalizado, para que la experiencia de tus clientes también sea personalizada. ¿Empezamos?

Índice

1. ¿Qué es un 3D virtual shopping tour?

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

3. ¿Cómo afecta el coronavirus al sector retail?

4. ¿Por qué incorporar el tour virtual en un e-Commerce?

1. ¿Qué es un 3D virtual shopping tour?

Un tour virtual e-Commerce o 3D virtual shopping tour es un servicio o herramienta digital que permite a los clientes explorar una tienda o comercio de manera virtual, a través de internet. Esto significa que el público puede “acceder” a la tienda a través de un tour virtual; de esta manera, pueden observar las diferentes secciones de la tienda y estudiar aquellos productos en los que podrían estar interesados. 

Mediante esta herramienta, los clientes ahorran tiempo, puesto que pueden acceder a la tienda sin necesidad de desplazarse. Además, de esta forma la tienda está abierta las 24 horas del día, sin limitaciones geográficas ni de horarios. Se trata de un sistema que va mucho más allá de ofrecer a los clientes la posibilidad de adquirir los productos online; mediante un tour virtual e-Commerce, el público puede sentirse como si estuviera en la tienda en ese preciso instante. El resultado es una experiencia de compra mucho más real y completa, puesto que los clientes pueden obtener información muy detallada e imágenes muy realistas de los productos que quieren adquirir. Por otro lado, incorporar este tipo de servicio tan moderno e innovador transmite confianza y aporta una imagen actualizada al comercio o tienda en cuestión. 

Ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar un tour virtual e-Commerce no solamente supondrá beneficios para ellos, sino también para la empresa, que atraerá a un mayor número de clientes.

2. ¿Cuáles son sus ventajas?

Cada vez son más las empresas que deciden apostar por la tecnología. Esta herramienta no solamente facilita muchas de las tareas del día a día de la mayoría de negocios, sino que también ayuda a captar la atención del público y a destacar frente a otras empresas del mismo sector. Incorporar un tour virtual e-Commerce, conocido también como tour de compras 3D, tiene muchas ventajas:

• La experiencia de compra que ofrecerás a tus clientes será mucho más completa que ofreciendo solamente un servicio de tienda virtual tradicional. Mientras que mediante una tienda on-line podrían ver imágenes de los productos, de esta manera obtendrán una idea mucho más clara de las características de aquellos productos que están pensando en comprar.
• Esta herramienta generará una mayor confianza en los clientes que visiten tu tour virtual e-Commerce. Esto significa que tu negocio podrá aumentar las ventas realizadas de manera virtual, y el número de clientes interesados en tus productos crecerá.
• Algo que también ayudará a aumentar el número de clientes que visiten tu tienda es el hecho de que no existirán restricciones geográficas ni de horario. Los clientes podrán visitar el tour virtual en el momento que más les interese, desde cualquier dispositivo, sin necesidad de desplazarse.
• Las imágenes a las cuales podrán acceder los clientes serán tridimensionales e interactivas. Esto significa que podrán acceder a etiquetas para obtener información detallada acerca de los productos que llamen su atención.
• Por otro lado, ofrecer un servicio tan completo y de tan alta calidad aumentará el tiempo de navegación que el cliente pasará en la página web; dedicará más tiempo a investigar y obtener información acerca de los diferentes productos que si le ofrecieras un número de imágenes tradicionales limitado.
• Además, incorporar este tipo de herramienta a tu negocio contribuirá a mejorar la visibilidad de tu página web en Internet, así como su posicionamiento.

3. ¿Cómo afecta el coronavirus al sector retail?

Todos somos conscientes de que el sector retail se ha visto muy afectado por las restricciones y limitaciones implementadas como consecuencia del coronavirus. A raíz de esto, somos muchos los que hemos adaptado nuestros hábitos de compra a la nueva situación, y también son muchos los negocios que han tenido que recurrir a la tecnología para ofrecer a los clientes un sistema de compra alternativo práctico y eficaz.

Antes del inicio de la pandemia, la tecnología ya estaba muy presente en la mayoría de negocios del sector retail. Algunos ejemplos son los nuevos métodos de pago mediante el teléfono móvil o el reloj, o el aumento de la popularidad de las tiendas virtuales a lo largo de los últimos años. Sin embargo, el coronavirus ha hecho que el uso de la tecnología crezca aún más y a un ritmo muy elevado, puesto que esta herramienta se ha convertido en un elemento imprescindible para muchos comercios y negocios para sobrevivir. 

Un elemento como una tienda virtual, que antes era un complemento adicional que se ofrecía al cliente para comprar productos cómodamente desde su hogar, se ha convertido en algo necesario desde el inicio del coronavirus. Además, cada vez son más los negocios que apuestan por ofrecer una experiencia de compra mucho más realista y cercana mediante los tours de compras en tres dimensiones. A través de estos, los clientes reciben una atención más personalizada, una información más completa y una experiencia de compra mucho más realista.

4. ¿Por qué incorporar el tour virtual en un e-Commerce?

Incorporar un tour virtual e-Commerce a tu negocio es una forma de mejorar el servicio de atención al cliente, atraer a un público más amplio y aumentar las ventas. Se trata de una herramienta que te permitirá presentar tus productos de la forma más realista posible, y de una manera segura; los clientes no tendrán que acudir personalmente a la tienda, sino que podrán adquirir toda la información que deseen a través del tour virtual.

Nuestros tours 3D son realizados empleando la tecnología Matterport, la más innovadora que podrás encontrar en el mercado. No solamente te entregaremos el proyecto en un tiempo récord, sino que además te ofreceremos la posibilidad de añadir opciones adicionales como el uso de etiquetas. Los clientes podrán consultarlas para conocer las características de los diferentes productos. Todo esto, unido a la experiencia de compra realista, cómoda y segura que podrás ofrecer al público mediante tu tour virtual e-Commerce en 3D, ayudará a tu negocio a triunfar. ¡Dinos cómo quieres que sea tu tour virtual y te ayudaremos a llegar tan lejos como te propongas!

Índice

1. Conoce al público objetivo al que te diriges

2. Elige un título que llama la atención

3. El poder del contenido multimedia

4. Optimiza las visitas con tour virtual

5. Marca el precio justo

1. Conoce al público objetivo al que te diriges

Una de las claves para vender tu casa en Internet es saber a qué perfil de público o cliente estás intentando llegar con tu anuncio. Actualmente, es habitual que los primeros pasos de cualquier proceso de compra-venta de un inmueble se realicen mediante varias herramientas digitales. Esto significa que publicar anuncios con una alta visibilidad en Internet te ayudará a vender tu casa y, para conseguirlo, debes saber exactamente a qué público te estás dirigiendo. 

De esta manera, podrás determinar cuál es la mejor forma de enfocar el anuncio y toda la información que proporcionarás. Por ejemplo, si quieres dirigir el anuncio de tu vivienda a una familia grande, puedes incluir descripciones de las habitaciones espaciosas, del jardín o las terrazas o cualquier otro detalle de la casa que pueda atraer la atención del público que tienes en mente. 

Por otro lado, si tu público objetivo son trabajadores jóvenes o estudiantes, puedes remarcar la situación del piso o casa en relación a diferentes puntos de interés céntricos de la ciudad; especificar las instalaciones y mobiliario que encontrarán en las habitaciones y salas de estudio… Se trata de un primer paso imprescindible para que el futuro comprador pueda sentirse interesado en comprar la casa.

2. Elige un título que llama la atención

Es habitual pensar que las imágenes o vídeos que verá el cliente de la casa que está interesado en adquirir son el elemento que determinará su interés inicial. Sin embargo, no debemos olvidar que para llegar a las imágenes el cliente debe hacer click sobre el título del inmueble.

¿Qué significa esto? Un anuncio para vender tu casa debe contar con un título que capte la atención del cliente, que sea original y que destaque frente a otras opciones. Esto animará al público a sentir un mayor interés por una casa en cuestión. A veces puede resultar especialmente útil acompañar el título de la vivienda con algún adjetivo que destaque algunas de sus características. De esta manera captarás la atención de tu posible futuro cliente de forma más rápida que si utilizaras una frase más común o sencilla para describir la casa. Es importante recordar que el título debe ser llamativo pero realista, y debe ajustarse a las características reales de la casa.

3. El poder del contenido multimedia

Hace años que el poder de las imágenes puede ser uno de los factores claves en el momento de vender una casa. Mostrar fotografías llamativas y atractivas de un hogar es lo que captará la atención de un posible cliente que, posteriormente, podría solicitar una visita para ver en persona el inmueble en el que está interesado. Es imprescindible que las imágenes que se muestran de la casa que el cliente podría adquirir ofrezcan una idea clara, realista y sincera de las diferentes habitaciones y todos los rincones de la casa. Es muy importante que en las fotografías aparezca algo de decoración, pero no más de la cuenta; que las diferentes habitaciones estén ordenadas; que las imágenes estén tomadas con luz natural, y que sean de la más alta calidad. La clave para vender tu casa en Internet está en presentarla al público como un lugar muy cómodo y agradable, para que el público pueda imaginarse viviendo en ese hogar.

Actualmente, sin embargo, el contenido multimedia que tienes disponible si quieres vender tu casa en Internet va mucho más allá de imágenes y vídeos de las diferentes habitaciones del hogar. Si quieres ir un paso por delante y destacar frente a la competencia, ofrecer al público un tour virtual 3D puede ser un factor determinante.

4. Optimiza las visitas con tour virtual

Si quieres aumentar el número de visitas que recibe el anuncio de tu casa o mejorar su visibilidad en Internet, apunta: ¡necesitas un tour virtual! En la era digital en la que vivimos, es importante demostrar a los clientes que hacemos el uso más adecuado e innovador de la tecnología. Esto no solamente aumenta el interés, sino que también transmite confianza.

Contar con un tour virtual Matterport 3D para que los clientes interesados en comprar tu casa puedan observar todos sus rincones te ayudará a vender tu casa en Internet. ¿Cómo? Para empezar, será más fácil para los clientes “visitar” el inmueble; no será necesario concertar una visita, por lo que al público le resultará más fácil, rápido y cómodo ver tu casa. Además, al tratarse de un servicio de tour virtual muy realista y completo, transmitirás confianza al público. No les estarás ofreciendo solamente unas cuantas imágenes de algunas de las habitaciones; les estarás dando la oportunidad de observar cada uno de los rincones la casa con detalle. Además, podrán realizar el tour virtual en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y sin ninguna prisa.

El público también podrá acceder a información adicional como medidas de las diferentes habitaciones y muebles; planos esquemáticos; planos de distribución y etiquetas que les indicarán datos importantes.

5. Marca el precio justo

Está claro que, si quieres conocer todos los puntos clave para vender tu casa en Internet, no puedes olvidarte de marcar el precio justo. Es muy importante que fijes un precio que se adapte a las condiciones, situación, dimensiones y estado del inmueble; en caso contrario, el público optará por otras casas similares que tengan un precio más bajo. Publicar un anuncio con un precio que no es razonable hará que el público no sienta un interés inicial en tu casa; como consecuencia, no llegarán a visitar el anuncio y se decantarán por otras opciones. 

En la actualidad, las redes y las tecnologías te ofrecen todos los recursos necesarios para vender tu casa en Internet; para conseguirlo, solo tienes que hacer el mejor uso de dichos recursos, y conseguirás llegar a un público muy amplio. Ahora ya conoces nuestro servicio de tour virtual; ¡ahora solamente falta que nosotros conozcamos tu proyecto!